Срок записи в МФЦ Севастополя сократился с трех месяцев до недели

11 августа, 2018 - 11:05

Пропускная способность: 304 обращения на 1 окно в месяц

Получить госуслугу в севастопольском Многофункциональном центре (МФЦ) стало возможно гораздо быстрее.

Теперь для ее получения нужно записаться за неделю. Раньше приёма приходилось ждать три месяца. Таковы выводы комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в регионе.

Напомним, Роботизированный колл-центр запустят при МФЦ Севастополя

К кому сотрудники МФЦ Севастополя бесплатно приедут сами

Соответствующий протокол опубликован на официальном сайте органов исполнительной власти города.

Такт работы окна: 31,6 минут на прием. Среднее время ожидания в очереди: 51 минута. Пропускная способность: 304 обращения на 1 окно в месяц. Доступность по предварительной записи: на 90 день. Удовлетворённость – 64%. Доступность по предварительной записи улучшилась с 90 дней до 6 дней.

Из-за трёхмесячного ожидания около 26% заявителей не доходили до МФЦ в назначенное время. Для того чтобы переломить ситуацию, сотрудники МФЦ стали обзванивать тех, кто предварительно записался. Это позволило сократить число людей, которые не доходят за получением услуг – их стало не более 15%.

Среди проблем МФЦ также названы низкая укомплектованность кадрами и низкая компетентность персонала, длительная обработка документа перед отправкой.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Севастопольские спортсмены успешно выступили на Всероссийских соревнованиях по спортивному ориентированию (ФОТО)

Севастопольские спортсмены успешно выступили на Всероссийских соревнованиях по спортивному ориентированию «Легенды Крыма», сообщает городское управление спорта.

Около 750 спортсменов из 30 регионов встретились в Алуште, чтобы определить лучших.

1 день — кросс-лонг, холодные погодные условия не помешали участникам занять места на пьедестале: первое место – Сергей Рыжиков (МЭ) и Мария Путинцева (Ж10). Третье – Данил Измайлов (М12), Ксения Кацимон (Ж12) и Милена Черновская (Ж14).

2 день — кросс-выбор. «Золото» взяла Мария Бойко (Ж14), «серебро» - Екатерина Гулько (Ж14), «бронзу» - Егор Пруцков (М16).

3 день — кросс-спринт. Первое место заняли Данил Измайлов (М12) и Мария Бойко (Ж14), второе – Мария Путинцева (Ж10) и Екатерина Гулько (Ж14), третье – Регина Измайлова (Ж10).

4 день — кросс-лонг-общий старт. Сергей Рыжиков (МЭ) – первое место, Мария Путинцева (Ж10) – второе, Анастасия Молодецкая (Ж12) – третье.

5 день — кросс-классика. Первое место - Сергей Рыжиков (МЭ) и Данил Измайлов (М12), второе – Регина Измайлова (Ж10).

В 10 сильнейших спортсменов на Всероссийских соревнованиях вошли Полина Чеботок, Юлия Еременко, Надежда Варламова, Руслана Рыжикова и Ксения Захарова.

спортивное ориентирование
Севастополь
спорт