2 января, 2022 - 12:42

Коронавирус в Крыму за сутки выявлен у 95 человек. Это следует из данных Минздрава республики.

"За 1 января 2022 года на территории республики Крым зарегистрировано 95 случаев новой коронавирусной инфекции, всего выявлено 127 070 положительных на Covid-19", – говорится в сообщении пресс-службы министерства.

За сутки скончался 21 человек, выздоровевших – 113 человек.

С начала пандемии в Крыму зафиксировано 127 070 случаев коронавируса, выздоровело 118 504 человека, скончались – 4 392.

В Севастополе по состоянию на 2 января зарегистрированы 50 новых случаев заболевания Covid-19. 51 человек выписан после выздоровления. Умерли два человека в возрасте 65 и 73 лет.

По данным Роспотребнадзора, всего в Севастополе заболели коронавирусом 52 797 человек, выздоровели 50 167 человек, 1 842 умерли.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Страницы

Добавить комментарий

Роботизированный колл-центр запустят при МФЦ Севастополя

Наиболее востребованными остаются услуги Севреестра и Департамента имущественных и земельных отношений

В Севастополе на базе МФЦ запустят пилотный проект роботизированного колл-центра.

Проект позволит оптимизировать работу и снизить нагрузку на операторов.

По словам начальника Управления информатизации и связи Алексея Горобцова, колл-центр МФЦ крайне востребован горожанами, в него постоянно обращаются, чтобы узнать дополнительную информацию. Соответственно, чем больше дополнительных услуг мы вводим, тем больше объем звонков, поступающих в кол-центр.

Принято решение задействовать новейшие технологии с использованием искусственного интеллекта, основанного на нейронных сетях. В случае если технологии не позволят расшифровать запрос, клиента МФЦ свяжут с оператором.

- На этапе пилотного проекта робот, обслуживающий кол-центр, будет находиться в процессе настройки. В начале следующего года он сможет перейти к интерактивной работе, – уточнил начальник управления.

В дальнейшем технологию роботизированных колл-центров планируют применять в здравоохранении, городском хозяйстве и других сферах.

За 2017 год специалистами МФЦ зарегистрировано более 241 тысяч обращений за получением услуг. За I полугодие 2018 года предоставлено более 123 тысяч услуг. Наиболее востребованными остаются услуги Севреестра и Департамента имущественных и земельных отношений.