Россияне смогут обратиться к любому чиновнику через Госуслуги

22 июля, 2023 - 07:10

Направлять в органы власти, учреждения и напрямую должностным лицам свои обращения через портал Госуслуг смогут и граждане, и юрлица.

Обратиться не только в приемную учреждения, но и к любому чиновнику в государственных и муниципальных органах власти теперь можно будет через Госуслуги. Соответствующий законопроект одобрен комитетом Госдумы РФ и будет принят до конца текущей недели. Об этом сообщает пресс-служба думского комитета.

По словам главы комитета и соавтора инициативы Ольги Тимофеевой, законопроект предполагает, что из своего личного кабинета на портале Госуслуг каждый "человек сможет обратиться к любому чиновнику".

"Это удобно, потому что не надо выискивать электронные приемные разных ведомств на разных сайтах. Тем более, не надо обивать пороги лично. На Госуслугах будет организован единый Портал обратной связи", – цитируют Тимофееву в аппарате комитета.

Направлять в государственные и муниципальные органы власти, а также в учреждения и напрямую должностным лицам свои обращения через портал Госуслуг смогут и граждане, и юрлица. Ответы будут приходить в личные кабинеты, из которых высылались запросы.

Необходимые изменения внесут в федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Документ готовятся принять 20 июля, закон вступит с силу с 1 сентябре. Некоторым силовым структурам будет разрешено подключиться к системе в течение 1,5 лет.

"Те структуры и ведомства, например силовики, которые по разным причинам, в том числе техническим, не готовы, должны будут подключиться к этой работе в течение полутора лет. В законе будет прописана крайняя дата – не позднее 1 января 2025 года", – пояснили в комитете.

Фото: Пётр Вдовкин / depositphotos.com

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Добавить комментарий

Банки будут обязаны раскрывать причины блокировки карт и приостановления операций по счету

Клиенты банков, которым приостановили операции по счетам и картам или ограничили доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (например, мобильному приложению), должны знать, на каком основании это произошло и что делать для восстановления обслуживания. Об этом сообщает пресс-служба Банка России.

«Сейчас люди зачастую не понимают, почему им заблокировали карту и как решить эту проблему, так как кредитные организации не всегда понятно раскрывают причины своих действий», — пояснили в пресс-службе причину рассылки соответствующего письма в банки.

Регулятор в своем письме обращает внимание, что банки должны предоставлять своим клиентам полную информацию о том, на основании какого именно федерального закона и в соответствии с какой его нормой было принято решение.

«Банкам следует четко разграничивать требования Закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», направленного на противодействие мошенническим операциям, и Закона № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Важно, чтобы при этом банки сообщали, что необходимо предпринять клиентам для защиты своих прав и снятия ограничений», — отмечает пресс-служба Центробанка РФ.

В настоящее время регулятор фиксирует случаи, когда банк, ссылаясь одновременно на оба закона, не имеет достаточно оснований для введения двойных ограничений.

«Такая практика также недопустима, и банкам надлежит ее избегать. Банк России будет следить за тем, как кредитные организации соблюдают его рекомендации».