Масштабный сбой в работе соцсетей и мессенджеров - что известно на данный момент

5 октября, 2021 - 08:26

В понедельник пользователи по всему миру сообщили о сбое в работе Facebook, Instagram и WhatsApp.

Компания Facebook, которой они принадлежат, подтвердила информацию о неполадках и сообщила, что работает над их устранением.

Позднее стало известно о сбоях в работе других социальных сетей и мобильных операторов. 

К утру 5 октября сбои почти полностью устранили.

Проблемы с приложениями Facebook

О проблемах в работе приложений Facebook, согласно данным сервиса Downdetector, сообщили в Европе, Азии, Северной и Южной Америке. Пользователи из РФ также информировали о сбое.

Пользователи Facebook сообщили в первую очередь о проблеме с сайтом, у Instagram не работали сайт и приложение. Пользователи WhatsApp также не могли зайти в приложение и жаловались на проблемы с подключением к серверу.

При этом не работали и внутренние программы для коммуникации сотрудников Facebook. Кроме того, как сообщили журналисты The New York Times, сотрудники компании не могли попасть в офис.

Работники компании WhatsApp Inc., управляющей работой одноименного мессенджера, заявили о проблемах в работе систем в ее штаб-квартире.

Пользователи в США также сообщили о сбоях в работе Gmail и Snapchat, а также YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook. В США также жаловались на сбой в работе онлайн-сервисов Bank of America. Позже США сообщили о сбоях в работе мобильных операторов T-Mobile, Verizon и AT&T, интернет-провайдера Spectrum.

В ряде стран также возникли проблемы с мессенджером Telegram, в основном сбой коснулся США и Мексики. Сообщали о сбое и жители Южной Америки, также проблемы фиксировали и в России. Корреспондент ТАСС в Нью-Йорке сообщил, что приложение там работает нормально. Позже в компании подтвердили наличие возможных проблем с отправкой сообщений или уведомлениями в некоторых регионах по всему миру.

Кроме того, были отчеты о неполадках в работе поисковой системы Google. Также пользователи по всему миру жаловались на сбой в работе Twitter. В основном жалобы поступали из США, Канады, Великобритании, Франции и других стран. Пользователи сообщали о неполадках в работе сайта и мобильного приложения соцсети, а также о сбоях в работе комментариев. 

Позже в Twitter coобщили об устранении сбоев в работе соцсети и отметили, что они были вызваны высокой нагрузкой.

Ситуация с российскими сервисами

Сбои также наблюдались в работе российской социальной сети "ВКонтакте", следует из данных Downdetector. Большинство сообщивших о проблемах пользователей жаловались на сбои в работе приложения и проблемы в подключении к серверу. Наиболее активно о неполадках сообщали в Москве и Санкт-Петербурге. При этом в пресс-службе самой соцсети отметили, что сбоев в ее работе нет.

В соцсети "Одноклассники" заявили, что она работает без сбоев.

Российские операторы "Билайн", "Мегафон", МТС и Tele2 сообщили, что работают в штатном режиме. В "Ростелекоме" уточнили, что фиксируют проблемы в зарубежном секторе, но его сеть работает устойчиво.

Официальный представитель МИД РФ Мария Захарова считает, что ситуация с Facebook отвечает на вопрос, нужны ли РФ свои платформы. В пресс-службе федеральной площадки РТС-тендер сообщили, что российские электронные торговые площадки функционируют в штатном режиме.

Причины сбоя

Около 00:45 мск пользователи начали сообщать о возобновлении доступа к Facebook и Instagram, отмечая сохранение проблем с WhatsApp. В Downdetector назвали сбой самым масштабным из зафиксированных в истории.

В WhatsApp сообщили о полном восстановлении работы сервиса в 4:40 мск.

Марк Цукерберг лично извинился перед пользователями за сбой на собственной странице. Пресс-секретарь Белого дома Джен Псаки сообщила, что власти США знают о сбое в работе Facebook, Instagram и WhatsApp и внимательно следят за ситуацией, однако никаких новых сведений у них на данный момент нет. В Пентагоне не стали комметировать информацию о сбое.

The New York Times со ссылкой на пожелавших сохранить анонимность сотрудников компании Facebook Inc сообщила, что сбой в работе соцсетей вряд ли стал результатом кибератаки. Такой вывод был сделан на основе того, что Facebook, Instagram и WhatsApp слишком различаются между собой, чтобы одновременно стать жертвами одной хакерской атаки.

Портал Privacy Affairs сообщил, что базу данных, включающую 1,5 млрд пользователей Facebook, выставили на продажу в даркнете. В Group-IB сообщили, что причиной сбоя в работе сервисов могло стать удаление DNS-записей, связанных с Facebook, из глобальных таблиц маршрутизации. Такого же мнения придерживается и специалист в области кибербезопасности Брайан Кребс. В компании Kentik также назвали возможной причиной сбоя проблемы протокола динамической маршрутизации BGP. Портал ArsTechnica сообщил, что причиной сбоя могла стать внутренняя ошибка инженеров, что не связана с какой-либо вредоносной атакой извне.

Facebook в официальном заявлении подтвердил, что причиной неполадок стало "неудачное изменение программной конфигурации", которое привело к сбою в работе DNS-маршрутизаторов. Таким образом, проблемы возникли по вине самой компании. Проблемы в работе других сайтов и сервисов стали результатом сбоя у Facebook. Маршрутизаторы оказались перегружены повторяющимися запросами к Facebook и не успевали обрабатывать иные запросы.

Последствия сбоя

Компания несколько раз на различных уровнях принесла извинения пользователям. В Facebook заявили, что сбой в работе не привел к утечке данных пользователей. На фоне масштабного сбоя падали акции ведущих американских IТ-компаний, в том числе Twitter, Alphabet и Amazon. Акции Facebook упали к концу торгов (23:00 мск) на 4,89%, хотя позже наметилась тенденция к восстановлению.

Марк Цукерберг, согласно данным The World's Real-time Billionaires на сайте Forbes, потерял за день на $6,4 млрд, опустившись с четвертого на шестое место в рейтинге богатейших людей мира. Индекс Nasdaq опустился на 2,14%. Падение в этом секторе потянуло за собой и другие основные индексы в США - Dow Jones снизился на 0,94%, S&P 500 - на 1,3%.

Получайте новости быстрее всех Подписывайтесь на нас

Добавить комментарий

Plain text

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и абзацы переносятся автоматически.

Куратор медицины Севастополя Кулагин не доложил губернатору о смерти ребенка в больнице

В Севастополе в инфекционной больнице 27 марта умер четырехлетний ребенок. Губернатору города об этом не доложили, о случившейся трагедии Михаил Развожаев узнал из социальных сетей.

О произошедшей трагедии стало известно сегодня на заседании правительства Севастополя, где губернатор в жесткой форме поинтересовался, почему ему не доложили о произошедшей трагедии и почему он узнал о смерти ребенка из социальных сетей.

Оказалось, что пару дней назад ребенку стало плохо, его привезли сначала в пятую городскую больницу, врачи его осмотрели и отпустили домой. На следующий день ребенка привезли в инфекционную больницу, где он скончался.

В причинах этого ЧП сейчас разбираются правоохранительные органы. На заседании правительства Михаил Развожаев поручил директору депздрава Виталию Денисову разобраться, как получилось, что в 5-й больнице «пропустили» маленького пациента с острой болью. Кроме того, Развожаев приводил факты хамства и равнодушия медицинского персонала детской больницы, обращаясь исключительно к Денисову. В адрес непосредственного куратора медицины города вице-губернатора Александра Кулагина, который, собственно, и должен был доложить о смерти ребенка губернатору, Михаил Развожаев не обращался.

По причине непрофессионализма и номинального занятия кресла этим чиновником?

Напомним, депутат Законодательного собрания Севастополя I созыва Александр Кулагин, прошедший во власть как активный представитель группы «Ч», в 2019 году вступил в новую борьбу за кресло на выборах второго созыва депутатов Заксобрания. Нужного количества голосов не набрал и, казалось, остался не у дел. Однако в результате неких договоренностей, видимо, со стороны своего патрона, неожиданно был приглашен в правительство Севастополя курировать социальную сферу и горздрав в качестве вице-губернатора.

В должности он пребывает шестой год и его профессиональная деятельность была хорошо описана в отчете КСП «Оценка эффективности использования бюджетных средств, выделенных в 2019-2022 гг. на предоставление дополнительных мер государственной поддержки работникам государственных учреждений здравоохранения города Севастополя»: отсутствие потенциально необходимого числа и оптимального структурного состава высококвалифицированных врачей и средних медицинских работников; рост дефицита врачебных кадров достиг 27%; дефицит врачебных кадров, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях взрослому населению, за анализируемый период вырос более чем в два раза или на 260 человек, в том числе врачей «лечебной группы» на 137% (163 человека), «лечебнодиагностической группы» более чем в 10 раз (90 человек); фактический дефицит врачей-педиатров участковых в Севастополе составил в 2022 году 51,25 должности, в сравнении с 2019 годом (20,75 должности) вырос в 2,5 раза, медицинских сестер — 46,75 должности, что в 3,5 раза превышает дефицит 2019 года (13,25 должности).

Более того, под руководством Кулагина с 2019 года один участковый врач-педиатр стал оказывать медицинскую помощь детям с нагрузкой в 1,7 раза превышающей норму.

Лиза Маршалл.