В Севастополе становится больше "электронных" обращений
27 апреля, 2019 - 11:21

Ежегодно, в среднем на 7%, увеличивается доля обращений, поступивших в органы власти в форме электронного документа. Об этом в ходе заседания Совета политических партий под председательством губернатора Дмитрия Овсянникова сообщил директор департамента общественных коммуникаций Глеб Шагун.
По его оценке, в первом квартале 56 % обращений в правительство Севастополя поступило через электронные ресурсы.
- К сожалению, на сегодняшний день только 75% ответов направляются гражданам в установленный законом срок - 30 дней, 25% предоставляются с нарушением сроков. В числе причин, по которым такое количество обращений не получили ответа в срок, - возврат уже подготовленных ответов на доработку из-за низкого качества, - цитирует пресс-служба правительства Глеба Шагуна.
Он отметил, что ведется постоянная работа по повышению качества ответов. В частности: проводится ежедневный мониторинг своевременности, объективности и правовой обоснованности принятых решений, с ответственными исполнителями проводятся индивидуальные консультации, практикуется их выездное обучение.
По мнению губернатора города Дмитрия Овсянникова, именно опыт обращения в органы власти становится для рядового севастопольца мерилом качества работы всего правительства города в целом.
- Обращения граждан, предоставление государственных услуг - являются приоритетом в работе правительства. Именно поэтому недопустимо бюрократизировать процесс, отвечать "отписками". Каждый руководитель должен быть открыт и внимателен к потребностям севастопольцев, - цитирует Овсянникова пресс-служба правительства города. - Я приложу все усилия, для того чтобы чиновники отвечали качественно и не обещали избыточного. Отвечать на заявления не конкретно, не по существу, недопустимо для чиновника.
Фото: openkyiv.info
Популярное сегодня
- Крымчан приглашают на бесплатные лунные астроканикулы
- В Севастополе сегодня будет жарко без осадков (прогноз погоды на 4 сентября)
- Анонс 24-го тура Первенства ФНЛ-2 (Б-1): «Севастополь» примет «Динамо Ставрополь»
- 6 сентября: Дни подразделений по противодействию экстремизму МВД, рыжих, бороды и продающего сторителлинга
- В Севастополе начал работу мобильный музей-автопоезд «Россия — Моя история» (видео)
- Скорость, с которой голосуют севастопольцы, растет
- Центробанк выпускает памятную монету «150-летие тенниса в России» (ВИДЕО)
- Где в Севастополе не будет воды 7 сентября 2025? (ДОПОЛНЯЕТСЯ)
- Минобороны: В ночь на 7 сентября над Крымом сбит украинский беспилотник
- В Севастополе и Крыму — летнее тепло (прогноз погоды на 7 сентября)
Добавить комментарий