В Севастополе становится больше "электронных" обращений
27 апреля, 2019 - 11:21

Ежегодно, в среднем на 7%, увеличивается доля обращений, поступивших в органы власти в форме электронного документа. Об этом в ходе заседания Совета политических партий под председательством губернатора Дмитрия Овсянникова сообщил директор департамента общественных коммуникаций Глеб Шагун.
По его оценке, в первом квартале 56 % обращений в правительство Севастополя поступило через электронные ресурсы.
- К сожалению, на сегодняшний день только 75% ответов направляются гражданам в установленный законом срок - 30 дней, 25% предоставляются с нарушением сроков. В числе причин, по которым такое количество обращений не получили ответа в срок, - возврат уже подготовленных ответов на доработку из-за низкого качества, - цитирует пресс-служба правительства Глеба Шагуна.
Он отметил, что ведется постоянная работа по повышению качества ответов. В частности: проводится ежедневный мониторинг своевременности, объективности и правовой обоснованности принятых решений, с ответственными исполнителями проводятся индивидуальные консультации, практикуется их выездное обучение.
По мнению губернатора города Дмитрия Овсянникова, именно опыт обращения в органы власти становится для рядового севастопольца мерилом качества работы всего правительства города в целом.
- Обращения граждан, предоставление государственных услуг - являются приоритетом в работе правительства. Именно поэтому недопустимо бюрократизировать процесс, отвечать "отписками". Каждый руководитель должен быть открыт и внимателен к потребностям севастопольцев, - цитирует Овсянникова пресс-служба правительства города. - Я приложу все усилия, для того чтобы чиновники отвечали качественно и не обещали избыточного. Отвечать на заявления не конкретно, не по существу, недопустимо для чиновника.
Фото: openkyiv.info
Популярное сегодня
- Спиленная груша-дичка обошлась крымчанину в 100 тысяч рублей
- В ФК «Севастополь» появился вратарь, забивший гол в розыгрыше Кубка России
- В Крыму перевернулся рейсовый микроавтобус — пострадали пять человек
- В Крыму в массовом ДТП пострадали пять человек (ФОТО)
- Сложные погодные условия сохранятся в Крыму 16-19 января
- Где в Севастополе не будет света 15 января
- Где в Севастополе не будет воды 15 января 2025? (ДОПОЛНЯЕТСЯ)
- В Севастополе предприниматель оштрафована за незаконную выдачу кредитов
- В Севастополе бомж-рецидивист украл велосипед для повышения личной мобильности
- В Севастополе запустили два дополнительных катера на линии «Город — Голландия»



Добавить комментарий