Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов

В "Крымэнерго" рассказали, почему счета за вывоз мусора появились в квитанциях на оплату электричества.

Об этом сообщили в пресс-службе организации. 

Что важно знать потребителю, который получил сдвоенный счет за электроэнергию и за вывоз твердых коммунальных отходов (ТКО):

Каким образом связаны ТКО и ГУП РК "Крымэнерго"? Разве энергетики теперь занимаются и вывозом мусора?

На территории Российской Федерации распространяется опыт объединения платежных документов для снижения расходов на их подготовку, печать и доставку абонентам. В Республике Крым первыми этот опыт применили ГУП РК "Крымэнерго" и ГУП РК "Крымэкоресурсы" - на договорной основе и в соответствии с законодательством. Отчасти благодаря этому взаимодействию стало возможным оценить снижение тарифов на вывоз ТКО в 2019 году.

Каждое из предприятий по-прежнему оказывает только свои услуги: ГУП РК "Крымэнерго" поставляет потребителям электрическую энергию, а ГУП РК "Крымэкоресурсы" занимается вывозом коммунальных отходов.

Означает ли общий счет, что перечислить всю сумму нужно в ГУП РК "Крымэнерго"?

Нет. Это два разных счета на одном листе. Оплата за электроэнергию и за услугу по вывозу мусора осуществляется на расчетный счет каждой организации. Деньги будут зачислены ГУП РК "Крымэнерго" и ГУП РК "Крымэкоресурсы" отдельно.

Печать на одном листе счетов двух разных предприятий выполняется исключительно в целях экономии средств предприятий на печать и доставку потребителям платежных документов.

Что делать, если перечислил в ГУП РК "Крымэнерго" деньги за вывоз твердых бытовых отходов (мусора)?

Необходимо обратиться в районное отделение энергосбыта ГУП РК "Крымэнерго" (РОЭ), куда поступила оплата, с заявлением о возврате. Для этого нужно предоставить в РОЭ:

- Обращение потребителя-физического лица на имя начальника РОЭ, в котором будут указаны:

обоснование необходимости возврата средств
сумма возврата и реквизиты для перечисления ошибочно поступивших денежных средств;

- квитанцию об оплате;

- копию паспорта потребителя.

Можно ли оплатить в кассе РЭС/РОЭ ГУП РК "Крымэнерго" сразу и потребленную электроэнергию, и вывоз мусора?

Нет. В кассе РЭС/РОЭ оплачивается только потребленная электроэнергия. В абонентских отделах ГУП РК "Крымэкоресурсы" оплачивается только вывоз ТКО.

Где можно оплатить вывоз ТКО?

С 1 января 2019 г. услуги регионального оператора ГУП РК "Крымэкоресурсы" можно оплатить в любом отделении банка, отделении почтовой связи или в абонентских отделах ГУП РК "Крымэкоресурсы".

Где можно оплатить сразу две услуги?

В любом банковском отделении либо отделениях почтовой связи - двумя разными платежами!

Можно также воспользоваться интернет-банкингом. Например, в интернет-приложении РНКБ-24 созданы отдельные шаблоны на оплату и для ГУП РК "Крымэнерго", и для ГУП РК "Крымэкоресурсы" (ГУП РК "Крымэкоресурсы" в разделе ТБО).

Как узнать свой лицевой счет на оплату услуг по вывозу ТКО?

Лицевой счет указан в полученной квитанции сразу же после Ф.И.О. абонента.

У меня есть льготы на оплату потребленной электроэнергии. Действуют ли они при оплате за ТКО?

Да, с 1 января 2019 года льготы на вывоз ТКО предоставляются наравне с другими коммунальными услугами. Для получения льготы нужно обратиться в департамент (управление) социальной защиты по месту жительства  с платежным документом и паспортом.

В полученном платежном документе указаны неверные данные! Куда обращаться?

Если ошибка обнаружена в части, относящейся  к ГУП РК "Крымэнерго", необходимо обращаться в свое районное отделение энергосбыта (РОЭ) либо центр (пункт) обслуживания потребителей ГУП РК "Крымэнерго".

Если неверные данные указаны в платежном документе за вывоз бытовых отходов, обращайтесь в абонентские отделы ГУП РК "Крымэкоресурсы".

Важно знать: если раньше платеж за сбор и вывоз ТКО привязывался или к квадратуре помещений, или к количеству зарегистрированных в нем жильцов, то сейчас расчет зависит только от количества зарегистрированных жильцов. Если количество проживающих, заявленных в счете-квитанции, отличается от количества проживающих по факту, для корректировки необходимо предоставить в абонентский отдел ГУП РК "Крымэкоресурсы" актуальные документы собственника и справки о количестве зарегистрированных.

 Фото: osurgut.com