Среди них есть как частолетающие пассажиры, так и те, кто пользуется услугами аэропорта впервые

За два с половиной месяца действия программы "Тайный пассажир" в симферопольском аэропорту её участниками стали более 100 пассажиров.

Об этом сообщает пресс-служба международного аэропорта "Симферополь".

Участники заполнили более 60 оценочных чек-листов на вылет и столько же на прилет.

Среди них есть как частолетающие пассажиры, так и те, кто пользуется услугами аэропорта впервые.

Как рассказал гендиректор симферопольского аэропорта Евгений Плаксин, отчеты "тайных пассажиров" позволяют оценить уровень предоставляемого сервиса в аэропорту и выявить проблемы, над которыми нужно работать.

- Многие предложения уже реализованы. По отзывам участников программы мы понимаем, какое в целом впечатление оставляет новый терминал аэропорта у наших пассажиров. И по сравнению с прошлым годом динамика колоссальная, — рассказал Плаксин.

Программа действует до 31 декабря 2018 года, стать ее участником может любой пассажир старше 18 лет, вылетающий или прилетающий в симферопольский аэропорт.

В симферопольский аэропорт запустят ночные маршрутки

Аэропорт "Симферополь" ищет "тайных пассажиров" для улучшения сервиса

Симферопольская автостанция до конца месяца "переедет" в аэропорт