Наверх
Ежедневный информационный портал

09 декабря, пятница 04:53

Доллар: 63.3901 руб.
Евро: 68.2458 руб.

Расследование
Среда, 29 Июль 2015 12:29
1613
0
0
0

Нахалы-терминалы

Оцените материал
(0 голосов)

В Крыму и Севастополе до сих пор взымается от 5 до 10% комиссии за услуги платежных терминалов

   К одной из наиболее безысходных ситуаций можно отнести ту, в которой у человека нет выбора. Как раз такое положение дел, начиная с осени 2014 года, наблюдается в работе населения с электронными терминалами для пополнения мобильных, коммунальных, Интернет и других счетов. В Севастополе, как и по всему полуострову, автоматы за свои услуги взымают до 10% комиссии. Жалобы крымчан, расследования журналистов, обращения в локальные и правительственные органы - все эти действия на ситуацию никак не повлияли.

   Тема грабительского процента за услугу перевода денег через терминал достигла наибольшего резонанса в марте 2015 года. Тогда Управление Федеральной антимонопольной службы по Крыму и Севастополю буквально атаковали жалобы крымчан. В столице и других регионах Российской Федерации процент от суммы платежа составляет 0 - 0,1%, в Крыму достигает 10%. За что такая несправедливость? И.о. руководителя антимонопольного управления Тимофей Кураев в марте этого года торжественно пообещал СМИ, что проведет проверку на предмет правомерности установленной стоимости услуги. Вот только сроки никто не оговорил.

Кому крымчане переплачивают?

   «Объектив» уже пытался разобраться в этом вопросе в предыдущих выпусках. Выяснилось, что платежный агент, через которого терминал перечисляет деньги - ООО «Пэйберри», а платежный субагент – индивидуальный предприниматель А.А.Романюк. Впрочем, его фамилия указывается большинством российских терминалов. Эти данные несложно найти в чеке, который вы получаете после успешно проведенной операции. Почему же так дорого? Ответ прост: в Крыму кампания «Пейберри» хоть уже и не единственная, но по-прежнему доминирующая – ее терминалы можно встретить буквально на каждом углу, иногда два-три на одном квадратном метре. В условиях минимальной конкуренции «Пейберри» вообще не заморачивается над размером комиссии. Хотя нам все же удалось найти другую платежную систему, она называется «SkySend», но расценки в ее терминалах практически не отличаются от комиссий «Пэйберри»: 8% на пополнение МТС и от 5% за услуги других компаний и провайдеров.

2222222222222

Альтернативное решение  

   Есть так называемые «Городские кассы», где за стойкой сидит человек и занимается приемом всех видов платежей с минимальным процентом. Но, во-первых, такая опция не повсеместна, а во-вторых, работает не круглосуточно. В-третьих, это и терминалом уже не назовешь. Кроме того, если процент настолько низок, возникает подозрение, что в тарифы ЖКХ уже включена стоимость услуг таких «Городских касс». Так что мы, как обычно, ничего не экономим.

   Другой вариант избежать космических комиссий в терминалах - воспользоваться услугами банка РНКБ. Для этого необходимо быть его клиентом и иметь счет, привязанный к карточке. Тогда можно или через банкомат, или через интернет-банкинг осуществлять платежи. Комиссия за пополнение мобильного оператора МТС – 1%, на некоторые коммунальные платежи и услуги – 0%. Минус лишь в том, что не со всеми провайдерами и компаниями РНКБ заключил договор, а его банкоматы встречаются гораздо реже, чем терминалы.

Закон – не закон  

   Так, законны ли действия владельцев терминалов? Обращаемся с информационным запросом в Управление Федеральной антимонопольной службы по Крыму и Севастополю 23 октября 2014 года, дабы разъяснить ситуацию. В ответном письме УФАС все-таки признает в деятельности ООО «Пейберри» нарушение 7-го пункта первой статьи 10 Федерального Закона «О защите конкуренции» №153 от 26.07.2006 года, а также обещает провести анализ состояния конкуренции на товарном рынке. Мол, если определят «Пейберри» как доминирующую организацию с необоснованно высокими ценами, тогда подумают о возбуждении антимонопольного дела. Проверка запланирована на период с 19 мая 2015 года по 19 июня 2015г. Каков вердикт – вот в чем интрига! К нему мы вернемся немного позже. Так или иначе, но нарушение признано, значит, установленная сумма комиссии – не законна.

Что думают люди?

И все-таки: до 10% за услуги терминалов это много или мало? Например, в ресторанном бизнесе - общепринятая норма чаевых хорошему официанту от суммы заказа. Однако, в отличие от равнодушного истукана-терминала, официант проведет «экскурсию» по меню и прибежит на ваш зов столько раз, сколько захотите. Кроме того, вы сами решаете: давать чаевые или нет. В случае с автоматом столь высокий процент за электронный перевод совершенно не обоснован. Мы поинтересовались у севастопольцев, насколько часто они прибегают к услугам терминалов и что думают по этому поводу.

Евгений Перцов: «Мобильный и Интернет пополняю через терминал. Стараюсь искать беспроцентные автоматы в банках и торговых центрах, но их очень мало и там необходимо давать согласие о том, что тебе на телефон, возможно, будет реклама приходить»

Людмила Красницкая: «Мы пополняем только счет МТС через терминалы и автоматы, остальные операции пока не осуществляем, еще не научились. Всем довольны».

Юрий Коряков: «Пользуюсь только по необходимости для пополнения телефона. Мнение по этому поводу можно выразить только не цензурными словами. Знаю несколько терминалов, где 5% и 7,5%, стараюсь пользоваться ими. А вообще дешевле купить новый номер, чем пополнять счет».

Ирина Новикова: «Процент высокий. Чеки выдают не всегда. Даже сервисная оценка терминалов нулевая. Кто останется довольным такой комиссией? Я стараюсь терминалами не пользоваться, только когда сильно спешу, потому что это без очереди».

333333333333333

Мораль сей басни такова…

Каков же итог проверки ООО «Пейберри»? 23 июля мы получили ответ от Управления Федеральной антимонопольной службы по Крыму и г. Севастополю. В нем сообщается, что «Пейберри» не предоставило потребованной информации и документов для проверки, и потому привлечено к административной ответственности. В связи с этим: «срок проведения внеплановой выездной проверки в отношении ООО «Пейберри» продлен Приказом Крымского УФАС России №102 от 19 июня 2015 года, на два месяца». А это значит, что переплачивать терминалам придется еще как минимум до осени, а то и дольше.

Что предпринять простым жителям полуострова в ситуации с такой безнадежной уверенностью монополиста ООО «Пэйберри»? Можно вспомнить золотое правило нравственности. Оно говорит о том, что стоит относиться к людям так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. Еще лучше – никак не относиться, то есть просто-напросто не пользоваться терминалами данной компании. Игнорировать ее услуги с необоснованно завышенным процентом, как вариант, и тем самым не приносить ей доход. Тем более что альтернативные способы оплаты мобильных, коммунальных и Интернет счетов все же существуют: о них мы писали в этом материале ранее. Быть может, это похоже на бойкот, но другого выхода у крымчан пока нет.    

За кого вы отдадите свой голос на предварительном голосовании партии "Единая Россия" 22 мая 2016г.?
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
  • Голоса: (0%)
Всего голосов:
Первый голос:
Последний голос:
Интересно (0)
Актуально (1)
Не актуально (0)
Не интересно (0)
Поделиться:
Популярные новости:

Последние новости

Все новости

ЧИТАЙТЕ НАС В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

и узнавайте о новостях первыми


OK
16+ Карта сайта Добавить в закладки rss
НЕ ПОКАЗЫВАТЬ БОЛЬШЕ ЭТО СООБЩЕНИЕ